Vos pièces sont-elles vraiment neuves ?
Oui, toujours. Nous ne vendons jamais de seconde main. Nous chinons des fins de série et des petites séries limitées, en toute petite quantité — une fois qu’une pièce est partie, nous ne la reproposons pas.
Comment fonctionne le Click & Collect ?
Vous commandez sur le site, vous venez essayer et retirer votre pièce gratuitement à Sambreville, et vous ne la payez que si elle vous convient. Tous les détails sur notre page Click & Collect.
Quels sont les délais et tarifs de livraison ?
Le retrait à Sambreville est gratuit. Pour la livraison en Belgique, comptez 4,40 € en casier / point relais (Mondial Relay) ou 7,10 € à domicile (bpost) — les deux offerts dès 45 € d’achat. Nous ne livrons pas hors de Belgique. Détails sur notre page Livraison.
Comment fonctionne le paiement à la livraison ?
Il est proposé uniquement pour un retrait en Click & Collect : vous réglez sur place au moment de venir chercher votre commande, en plus du paiement en ligne par Bancontact si vous préférez régler tout de suite.
Une pièce est marquée « Indisponible pour le moment », reviendra-t-elle ?
Cela signifie qu’une commande est en cours dessus. Si elle n’est pas retirée dans les 7 jours, elle redevient disponible. Vous pouvez laisser votre e-mail sur la fiche pour être prévenue si elle se libère.
Une pièce est marquée « Vendue », pourquoi je la vois encore ?
Nous laissons les fiches visibles même une fois la pièce partie, pour que vous puissiez voir ce qui vous plaît et être prévenue de nos prochaines trouvailles similaires. Comme nous ne faisons jamais deux fois la même pièce, elle ne reviendra pas en stock.
Comment ça taille ?
Chaque fiche indique la taille de la pièce. Notre guide des tailles donne des mesures indicatives pour vous aider à choisir.
Puis-je venir essayer sans commander ?
Oui, vous pouvez prendre rendez-vous pour venir découvrir nos pièces sans engagement, sur notre page Click & Collect.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le paiement en ligne par Bancontact, ou le paiement sur place au retrait en Click & Collect.
Comment vous contacter ?
Par e-mail à contact@modaclem.be, sur notre page Facebook, ou via notre page Contact.